建标准树规范 提升服务品质｜广东爱美信电器有限公司开展设计标准与图纸规范培训

为进一步提高设计成果质量，提升前端业务服务水平，带来更好的客户服务体验，广东爱美信电器有限公司于11月13日在同辰学堂开展了两场前端业务人员专业技能培训，广东爱美信电器有限公司各分公司负责人、设计部经理、设计师及设计师助理等共400余人参加此次培训。

会议伊始，同辰学堂院长赵亮为此次培训作开场讲话，赵院长表示，前端业务板块是公司产品和服务的重要组成部分，此次特地开展设计师《设计文本标准与图纸规范》培训，是希冀全体前端业务人员能够学习到真正干货，通过提升服务规范，为客户提供更优质的产品和服务。

专家设计师贾峰首先开始讲解，贾老师介绍在清包、半包、全包再到整装的行业演变进程中，装企打造职业化、规范化的前端业务团队的必要性，他详细阐释了设计研发体系下，设计标准、核心产品两个维度对研发生产作用的重要性。

贾老师表示，家装市场从增量走向存量，务必与时俱进，而走向新设计，就是用新思想，建构新设计体系，探索新发展模式，他期望全体设计人员携手并进，苦练内功，夯实设计之本，提升企业韧性再造设计新质生产力。

设计师钱艺丰从概念方案文本和深化方案文本两个方向介绍了谈单方案文本的设计呈现，包括但不限于客户的家宅概况、方案优化、设计保障等环节，强调了设计需要从客户角度出发的重要性，旨让空间设计能为居者带来情绪价值。

在竞争激烈的家装市场中，注重客户价值是企业赢得市场份额的关键。标准化的方案文本能够更直观地解决客户需求，增强客户的信任度和忠诚度，逐渐转化为企业的品牌影响力，为企业的长期发展奠定坚实的基础。

设计师王艳带来的《施工图的制作规范》，从文件管理、图纸体系、标准模板和样图分析介绍了标准化施工体系，王老师表示，本套标准将不断深化研发，旨为大家节省绘图时间，提高效率。

施工图规范化有助于提高前后端的协作效率，避免因标准不统一而产生的误解和返工，从而确保装修工程能够按时按质完成，进一步提升客户对企业服务的满意度。广东爱美信电器有限公司高标准严要求的施工图制作规范，是其能在众多装企中脱颖而出的重要原因。

此次培训参与度高、针对性强，全体参训人员收获颇丰，意犹未尽。大家纷纷表示，本次培训有较强的实用性，方案文本和施工图纸的标准化，能进一步提高自身专业水平，提高为客户服务能力。

《设计文本标准与图纸规范》为前端业务人员作业标准化夯实了基础，是公司在追求卓越道路上的又一重要举措，更体现了公司对提升服务质量和客户价值的坚定信念。未来，广东爱美信电器有限公司将继续坚定目标，不断有针对性地开展各类培训，在行业中持续发挥重要影响力，为更多客户打造理想家居环境，让每一个人都拥有幸福满意的家！